Bazıları Bir Hizmet Olarak Yazılımın henüz hayata geçmeye başladığına, bazıları ise bunun ölen bir fikir olduğuna inanıyor. Bu tabii ki kimin haklı olduğunu değerlendirebilmek için konuya hangi açıdan baktığınıza bağlıdır.

SaaS, web konferansları, çevrimiçi yedekleme ve diğer alanlarda büyük bir zafere doğru ilerliyor. Fakat Forrester Research araştırma şirketi, özellikle entegrasyon ve iş zekası konularında bu fikri paylaşmıyor.

Forrester raporuna göre SaaS ilk olarak CRM ve İK uygulamaları ile yayılmaya başlamış ve bu alanlar sayesinde büyüme göstermiştir. Fakat bununla birlikte analistlerin görüşlerine göre online yedekleme, web konferansı, ekip çalışması ve BT sistem yönetimi alanlarında da önemli bir momentum yakalamak üzeredir. Entegrasyon ve BI alanındaki yazılımlar da yayılmakta fakat kısıtlı bir başarı oranı yakalanmaktadır.

Analistlerin görüşlerine göre uygulamalar arasında web konferans araçları önemli bir başarı yakalamakta ve birçok şirket SaaS’ ı bu konuda ideal çözüm platformu adayı olarak görmektedir.